Politicas de Devolução
Políticas de Devolução
1. Devoluções
A satisfação dos nossos clientes é a nossa principal prioridade. Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.
2. Prazo para Devolução
Você tem [X] dias a partir da data de coleta para devolução do item adquirido.
3. Condições para Devolução
- O item deve estar sem uso e em sua embalagem original.
- Itens personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para devolução.
- Itens em promoção ou com desconto especial não podem ser devolvidos.
4. Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail sac@sweetplace.com.br ou pelo telefone (61) 994299973. Informe o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe fornecerá as instruções solicitadas.
5. Reembolso
Após recebermos o item devolvido e verificarmos sua condição, processaremos o reembolso no prazo de 30 dias. O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
6. Custo de Devolução
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja um erro nosso ou um defeito de fabricação.
7. Trocas
Não oferecemos trocas no momento. Se precisar de um item diferente, por favor, inicie o processo de devolução e faça uma nova compra.
8. Contato
Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através do e-mail sac@sweetplace.com.br ou pelo telefone (61) 994299973